Tuotteet

 

Tuote-esitykset

Energizer Energy puhelimet

Energy video 1: Kestää jopa räjähdyksen!

Energy video 2: Luovasti testattu vesitiiviys

Energy video 3: Kestää iskuja ja vettä

Energy video 4: Kestää vaikka heittää liikkuvan auton ikkunasta!

Proove/Telldus video 1: Mikä on älykoti?

Proove/Telldus video 2: Miten älykotijärjestelmään lisätään pistoke tai sensori?



Takuuohjeet

Takuukäsittelyä ei suoriteta ilman tuotteen mukana seuraavaa täytettyä       

Palautuslomake

 

Takuutuotteet lähetetään Matkahuollolla osoitteeseen:

Sandcom Oy

Apilakatu 13 A

20740 Turku

 

Vialliseksi todetun tuotteen käsittely myymälässä

Ariete:    Ariete huolto-ohje (sisältää listan huollettavista laitteista, loput takuuvialliseet vaihdetaan välittömästi uuteen)

Vialliseksi todetun pientarvikkeen voi pääsääntöisesti vaihtaa uuteen suoraan myymälässä. Näihin lukeutuvat mm. nahkalaukut, laturit, akut ja muistit. Epäselvissä tilanteissa soita 0503050170

Beafon-ohje täältä

TP-LINK ja Beafon tuotteita ei käsitellä ilman ennakkoselvitystä puhelimitse. Soita aina ensin numeroomme 0503050170.

Nokian ja Samsungin alkuperäistarvikkeiden takuukäsittely tapahtuu kunkin tuotemerkin omissa huoltokanavissa kuten SCF Huollossa.

Beafon-puhelimilla on 2-3 vuoden takuu. Vaihdamme vialliseksi toteamamme puhelimet uuteen. Otathan ennen palautusta yhteyttä takuukäsittelyymme 050-305 0170 ja liität palautuksen mukaan täytetyn palautuslomakkeen, joka löytyy tämän sivun alusta.

Vialliset tuotteet tulee lähettää ilman pakkausta Matkahuollolla tai mikäli mahdollista kirjekuoressa. Postipaketteja ei käsitellä. Sandcom merkitään rahdin maksajaksi Matkahuollon rahtikirjaan mutta mikäli tuotteessa ei todeta vikaa tai lähetys on puuttellinen esimerkiksi vikaselvityksen osalta palautetaan tuote lähettäjän kustannuksella. Tällöin myös lähetyskulut ja käsittelymaksu 9.00 euroa voidaan laskuttaa.

 

Kolmansien osapuolten huoltokäsittelyt

Plantronics-tuotteiden takuut hoituu alla olevan linkin kautta.

https://www.plantronics.com/uk/customer/account/login/

 


Takuuajat

Myymillämme tuotteilla on pääsääntöisesti vuoden takuu. Poikkeukset ovat:

Ariete pienkoneet - 2 vuotta

Nokian alkuperäistarvikkeet – 6 kuukautta

Samsungin alkuperäistarvikkeet - 6 kuukautta

TP-LINK – 2 vuotta

Silicon Power – ikuinen takuu paitsi:

   Kiintolevyt: 2-5 vuotta mallista riippuen ja powerbankit 12kk

Plantronics - 24 kuukautta

Beafon - puhelimet 24-36 kuukautta mallista riippuen, akut ja laturit 6 kuukautta

Lavod-kuulokkeet - 6 kuukautta

AVM Fritz! - 2 vuotta

Aquapac - 5 vuotta

Energizer-muistit - 5 vuotta

Energizer-laturit ja -kaapelit - 2 vuotta

 

Beafon puhelinten MMS-asetukset

Asetukset tästä linkistä.